Come posso esercitare il diritto di recesso?
Il Cliente (consumatore finale) può esercitare il diritto di recesso entro 14 giorni lavorativi dalla data di ricezione dei beni tramite posta elettronica (info@borgosangiacomo.com). La comunicazione dovrà includere i dati necessari all'identificazione dell'ordine, la volontà di rinunciare all'acquisto e i prodotti per cui si intende esercitare il recesso, allegando copia del documento fiscale (Fattura o D.D.T. allegati all'ordine).
Cosa devo fare se esercito il diritto di recesso?
In caso di recesso, il Cliente si impegna a restituire integralmente i prodotti ricevuti, in condizioni inalterate e nella confezione originale, all'indirizzo utilizzato per la comunicazione del recesso.
Il diritto di recesso si applica a tutti gli acquisti?
Il diritto di recesso non si applica agli acquisti effettuati da soggetti diversi dai consumatori finali, ovvero ditte o imprenditori che richiedono l'emissione di fattura con partita IVA.
Come avviene il rimborso in caso di recesso?
Se il recesso è effettuato secondo le modalità e i termini indicati, l'importo pagato per i prodotti sarà accreditato all'acquirente tramite bonifico bancario su conto corrente intestato all'acquirente, oppure tramite rimborso PayPal se tale metodo di pagamento è stato utilizzato.